工程服务

概要:

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　　1、服务宗旨

　　以客户为中心；以需求为导向；以满意为目标。

　　2、服务理念

　　诚信负责：诚信是立人之本，是做人的基本准则；公司要求员工必须真诚守信，富有责任心，本作对社会高度负责的态度和敬业精神来发展共同的事业，做合法的企业公民；

　　技术精湛：专业知识是为客户提供优质服务和解决问题的基础；相关知识是提高顾客满意度，建立良好形象的必不可少的支持；公司要求员工不断丰富和提高自己，确保为客户提供满意的专家型服务；

　　客户至上：客户满意是评价我们工作的唯一标准；公司要求员工忧客户之所忧，急客户之所急，以客户为关注焦点，理解并满足客户的服务要求，为客户创造价值。

　　3、服务体系

　　4、服务形式

　　1. 24小时热线服务，快速电话响应。

　　2. 快速现场响应服务，最快抵达时间不超过24小时。

　　3. 编制培训教材，组织实施来厂或现场技术交流和培训。

　　4. 实时网络在线服务支持。

　　5. 根据完善的客户档案，提供电话回访及现场走访等回访服务。

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发布时间：2019-05-10 00:00:00

电话：023-60351558（市场部） 023-60351571（综合部）

地址：重庆市渝北区双凤桥街道知新路3号

邮编：401120

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